Políticas del Hotel

Política de Garantía

Se requiere de una tarjeta de crédito para garantizar la reservación.

Banco: BBVA
Beneficiario: CERTESA en Puerto Escondido
Cuenta:0186679277
Clabe Interbancaria: 012610001866792777
Swift Code:

Tipo de depósito requerido para garantizar la reservación:
( X ) 1 Noche de depósito : En puentes y temporada media.
( 50% ) Porcentaje de la estancia
( 20 DIAS ) Tiempo límite para realizar el depósito y enviar el voucher al hotel. Antes de su llegada em temporada alta (Semana Santa y Navidad).

Política de cancelación
Cancelar hasta 24 horas antes de la fecha de llegada para no generar cargos. En temporada baja.

Política de No arribo
En caso de No Arribo, se cobrará una noche de estancia. En verano.

Política de Persona Extra
Se aplicará el cargo de 18.00 USD a partir de la tercera persona en la misma habitación

Política de Menores

Ejemplo 1:
Se considera niños hasta los 9 años. Niños a partir de 10 años se cobrará como adulto.

Ejemplo 2:
2 Niños menores de 9 años o mayores de 10 años podrán compartir la habitación con 2 adultos.

Política de Mascotas
Disculpe, no se aceptan mascotas.

Política de Sobreventa
En caso que el Hotel no pueda brindar el servicio de hospedaje contratado por el consumidor con una reservación proveniente de INTERNET POWER, el Hotel por su propia cuenta, encontrará adecuadas alternativas para suplir el servicio contratado, que sean por lo menos igual o mejor a los beneficios contratados originalmente.

El Hotel pagará una noche incluidos los impuestos en un Hotel similar.
Al huésped se le ofrecerá transporte gratis al nuevo Hotel.
Al huésped se le otorgará al menos una llamada a su casa u oficina.